Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juin 2026

La présente politique décrit comment Pelux (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez pelux.fr ou y passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Pelux — entreprise individuelle, SIRET 951 728 708 00011. Contact : pelux.team@gmail.com.

Données que nous collectons

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, téléphone.
  • Commande et paiement : détail des produits commandés, montant ; le paiement est traité par notre prestataire (Shopify Payments) — nous ne stockons pas vos données bancaires.
  • Navigation : données de connexion, adresse IP, pages consultées, via les cookies (voir notre Politique relative aux cookies).

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, assurer le service après-vente — exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
  • Mesure d'audience et marketing (dont Meta Pixel pour la publicité ciblée) — votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
  • Vous adresser nos actualités si vous y avez consenti — consentement, révocable à tout moment.

Destinataires

Vos données sont accessibles à nous-mêmes et à nos sous-traitants strictement nécessaires : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), le prestataire de paiement, le transporteur en charge de votre livraison, et — sous réserve de votre consentement — Meta (Facebook/Instagram) pour la mesure publicitaire. Nous ne vendons pas vos données.

Hébergement et transferts

Le site est hébergé par Shopify International Limited (Irlande). Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) encadrent ces transferts.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à pelux.team@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

La gestion des cookies est détaillée dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bandeau de consentement.

Contact

Pour toute question relative à vos données : pelux.team@gmail.com.